손해보험협회,“소음주운전 자기부그 확인

과당경쟁 지양 및 건전한 영업환경 조성 노력... 소비자 신뢰도를 높이기 위해 인슈어텍 혁신을 통한 새로운 모델 제시... 현업부서 중심 협의 활발

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[FE의 금융경제신문=장인선 기자]손해 보험 협회가 신년 기자 가 소음회를 열고 2020년 손해 보험 업계의 업무 추진 방향에 대해서 소개하는 장소를 가졌다. 데이터 3법 통과의 큰 산을 넘은 만큼 핀 테크 업계와 협업을 카웅데우고 AI등 4차 산업 혁명에 맞는 보험 상품을 제시하겠다고 밝혔다.​ 20하나의 김용덕 손해 보험 협회장은 "올해 3개의 실손 의료 보험 손해율과 보험 사기, 사업비 경쟁을 숙이고 다시 3개의 새 시장을 개척 및 신기술 활용 숨기고 소비자 신뢰를 높인다"라고 대답했다.이는 지난해 손해보험산업은 한정된 시장에서의 과당경쟁, 과잉진료, 과잉수리에 따른 손실 확대, 저금리로 인한 수익 악화 등으로 힘든 한 해를 보낸 바 있기 때문이다. 이 때문에 올해 실적 전망도 그리 밝지 않은 상황이라는 점을 고려했다고도 전했다.​ 김 회장은 현재 손보 업계가 보험 시장의 포화, 손해율 상승, 소비자 신뢰 문재에서 직면한 산업 위기를 해결하고 경영 형세를 개선하기 위해서는 3가지 핵심 과제를 추진하겠다고 밝혔다.대표적으로 ▲새로운 보험시장 창출 ▲건전한 보험문화 정착을 위한 제도개선 추진 ▲불완전판매 근절 등이었다.새로운 보험시장의 경우 AI(인공지능)를 활용해 보험업무의 전 과정에서 업무혁신을 추진하고 인슈어텍을 통한 새로운 성장모델을 제시하기로 했다. 이에 따라 경비가 절감되고 어려운 손해보험업계에도 혜택 비용이 될 수 있음을 강조했다.또 빅데이터 기반의 맞춤형 보험상품 출시와 애완동물 관련 인프라 구축 지원 등 애완동물 보험시장 확대를 위한 기반을 조성하고 퍼스널 모빌리티와 드론 산업의 성장에 따른 위험보장 강화도 계속할 것이라고 덧붙였다.금융당국이 강력히 추진하고 있는 저렴한 신실손 의료보험 계약전환의 활성화를 보다 잘 시행할 수 있도록 건전한 보험문화 정착과 제도개선 추진에 대해 의료이용량에 따른 보험료 할인할증제를 도입할 뜻을 밝혔다.궁극적으로는 실손 의료 보험 청구 간소화 서비스에 대한 법적·인적 증거 마련에도 지속 노력을 기울이고 추진하고 과도이라고 포부를 밝혔다. ​ 한편 제2의 윤창호 법의 활성화와 국민 사이에서 여전히 불고 있는 소음 주운 전에 대한 위 홈송을 알리는 소음 주운 전 가해자에 대한 뭉지에브다소움쿰을 합리적 수준에서 국토부에 상향 건의할 뜻을 내비쳤다.즉, 소음음주운전 가해자가 현재 부다소음을 하고 있는 문제부다소음금을 대폭 올리는 방향으로 협의해 과인가를 받고 있다는 점에서 조금씩 올리는 것이 아니라 피부를 느낄 정도로 대폭 올려 경각심을 증대시킨다는 복안이었다.이 밖에 김 회장은 불완전판매 근절 등 건전한 영업환경 조성을 위해 수수료 과당경쟁에 따른 불필요한 사업비 증가를 억제할 것이라며 설계사 스카우트 관련 부당행위 방지대책을 시행하고 문화재설계사에 대한 정보공개도 확대하겠다고 설명했다.이어"신속한 민원 대응을 위한 자율 조정 기능을 강화하고 협회와 업계 간의 불만 자율 조정 처리 지원 대상 항목의 확대를 건의한다"이라며"소비자 민원을 협회가 직접 처리하기 위한 법적 증거도 마련 요청하는 "라고 말했다. ​ 장 인성 기자 ft20@fetimes.co.kr

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